[culifani]

Hi Leute
ich hab mir vorgestern ein Iphone 4 bei ebay gekauft. Hab gleich mit paypal bezahlt. Sobald ich bezahlt hatte, hat sich der Verkäufer von ebay abgemeldet und antwortet auch auf keine e-mails. Hab nun gestern bei paypal einen Konflikt gemeldet. Will mein Geld wieder haben. Jetzt stellt sich die Frage, ob ich den Käuferschutz heute noch beantragen soll oder ob ich noch warten sollte? Es handelt sich ja mit hoher Wahrscheinlichkeit um einen Betrug. Ist es da nicht besser möglichst schnell den Käuferschutz zu beantragen? Oder sagt dann paypal, das zu wenig Zeit seit dem Kauf vergangen ist?
Wäre um Antworten sehr dankbar!

MfG

[keks3000]

Wenn sich der Verkäufer wirklich abgemeldet hat, dann nimm sofort Kontakt mit Ebay auf. Sollte aber kein Problem sein, wenn die Zahlung über PayPal lief.

[pandabär789]

würde ich auch so sehen, so schnell wie möglich die Sache über ebay und paypal abklären lassen. vielleicht lässt sich die abbuchung noch stoppen...

viel glück und vor allem gute nerven

[culifani]

Danke für die raschen Antworten. Und sollte man das Problem über ebay klären oder über paypal direkt. Der Mann von Paypal hat gemeint ich solls über Paypal machen? Worin liegt der Unterschied. Hab die Konfliktlösung über paypal eingeleitet. Sollte man dann den Rest auch darüber machen? Oder über beides?

Hab gerade bei ebay geschaut und da ist der Fall jetzt auch gemeldet, obwohl ich bei paypal beantragt habe.

[keks3000]

paypal gehört zu ebay

[horsta3]

ja devinitiv Anzeige erstatten, bei uns in Niedersachsen ist das sogar online möglich.
Hatte einen ähnlichen Fall und der Verkäufer "meinte" er müße sich nicht mehr melden, nach der Anzeige die ich ihm als Kopie geschickt habe, hatte ich sehr schnell mein Geld zurück.
Bei PayPal kann es bis zu 30 Tagen dauern, wenn der Händler nicht reagiert, bis man sein Geld zurück hat.

[buraker]

hatte so ein ähnlichen fall da hat sich ebay um meinen fall gekümmert und habe aber zum glück 60 % des einkaufspreises bekommen also gleich bei ebay melden und den fallen schildern

[culifani]

Danke für die vielen Antworten.
Aber warum hast du nur 60% zurück bekommen? Hab gedacht der Käuferschutz ist unbegrenzt?

[ZEWEN]

Zitat von culifani

Danke für die vielen Antworten.
Aber warum hast du nur 60% zurück bekommen? Hab gedacht der Käuferschutz ist unbegrenzt?

Wahrscheinlich ohne Pay Pal ! Tippe ich mal