[fischii77]

Hey mein Lieblingsforum bei uns waren Freunde mit Kindern zu Besuch undvon meinem Kumpel die Tochter hat ausversehn Wasser über mein Acer Timeline gekippt. Ich habe es von Mediamarkt einschicken lassen und mich auf dummgestellt nun verlangen die von mir dass ich auf Vorkasse für die Reperatur Bezahle. Frage: Kann ich verlangen das die das Notebook wiederzurückschicken ? weil dann könnte mein Kumpel das mit der Versicherung klären. Danke schonmaa.

[Prince]

Bezahl es, und hol dir dann das Geld von der Versicherung deines Kumpels wieder.

[cryptos10]

Klar kannst du das. Kann sein das du die Versandkosten tragen musst! Aber die müssen es dir zurückschicken!

[Benni1000]

Ruf dort doch einfach an und frage einen Mitarbeiter!
P.s: Bis ich verstanden habe, was du wolltest musste ich deinen Text 3 Mal Lesen.

[fischii77]

Okaii. Gute möglichkeiten. Wenn ich verlange das die das Notebook zurücksenden, muss ich dann noch Bearbeitungskosten oder so bezahlen ?

[fischii77]

evtl. würde ich dann das Notebook komplett bezahlt kriegen.

[Prince]

Na warum hast du es denn erst eingeschickt? Hätte dir doch klar sein müssen, dass die da direkt Geld für haben wollen.

[Slazer23]

Wie alt ist die Tochter deines Kumpels?
Unter 7 sind Kinder nicht "deliktsfähig".
Es gibt aber wohl auch schon private Haftpflichtversicherungen, die Kinder unter 7 mitversichern(hab ich gehört).
Das musst du natürlich mit deinem Kumpel klären, wie der versichert ist und ob die Haftpflicht dann greift.

[sumisu25]

Als Beispiel: Bei Medion musst du im Falle eines unwirksamen Garantiefalls den Rückversand tragen sowie 19€ Bearbeitungsgebühr. Entsorgen würden sie es umsonst.

[Dr.Anton]

Also wenn du Geld von seiner Versicherung willst, dann wird es Zeit dies der Versicherung auch zu sagen. Oft wollen die Haftpflichtversicherungen das defekte Gerät auch sehen. Deshalb erst einmal nicht Reparieren lassen und erst die Freigabe der Versicherung abwarten.

Und wichtig, dies der Werkstatt auch umgehend Mitteilen. Am besten sollen Sie es erst einmal wenn Möglich dort aufbewahren. Wenn nicht, dann muß es halt zurück und die Kosten tragen. Nur die bekommst du von der Versicherung nicht ersetzt.

Was aber auch so eher Unwahrscheinlich ist. Kind haftet vermutlich nicht. Und da du auch anwesend warst, hättest du auch mit auf Passen müssen. Nicht nur die Eltern. Zum Beispiel indem du dein Notebook sicher weg gelegt hättest.

[Sâilence]

Zitat von sumisu25

Als Beispiel: Bei Medion musst du im Falle eines unwirksamen Garantiefalls den Rückversand tragen sowie 19€ Bearbeitungsgebühr. Entsorgen würden sie es umsonst.

Musste ich zum Beispiel bei meinem Notebook von Medion nicht.

Buchse des Ladekabels vom Mainboard abgebrochen = Eigenverschulden aus sicht von Medion. (Ich hätte mein ladekabel wohl falsch in die Buchse gesteckt - WTF! Das ding passt in 360° in jede Richtung da dran^^)
Hab denen dann gesagt die könnens mir zurück schicken und als die Dame am Telefon was von Kosten gesagt hat, hab ich gemeint die kann sie sich ans Bein streichen, ist ja Ihr eigenes verschulden wenn sie mir keine Garantie gewähren auf nen Schaden für den ich nichts kann und hab dann aufgelegt.

Hab dann das Notebook bekommen und musste nichts für zahlen. Also lass dir dein Notebook mit nem Kostenvoranschlag zurückschicken, geh zur Versicherung und klär das und dann schickst du es wieder hin und lässt es reparieren.

[Dr.Anton]

Würde mal sagen, da war Medion dann sehr Kulant.

Denn mit Einsendung des Gerätes auf Garantie hast du Gleichzeitig Vertraglich zugestimmt das du die Kosten trägst, wenn es keine Garantie ist. Denn auf diese Kosten wird man in den Garantiebedingungen in aller Regel auch hin gewiesen.