Ich Habe heute eine Rechnung von GMX erhalten über 29,94€.
Für die Nutzung des GMX TopMail Tarifes.
Für den Zeitraum von 24.04.2014-24.10.2014.
Ich habe denn Vertrag nicht wissentlich abgeschlossen.
Ich habe auch keine Bestätigungsmail über den abschluss des Vertrages erhalten so das ich hätte rechtzeitig Kündigen konnte.
Habe heute eine Kündigung per Fax und eine Per eMail an GMX gesendet.
Gibt es eine Möglichkeit das ich um die Zahlung der 29,94€ herum komme?
Hat schon wer Erfahrungen mit GMX TopMail Widerruf.
Habe heute eine Kündigung per Fax und eine Per eMail an GMX gesendet.
Hast du gekündigt oder widerrufen?
Du weißt schon, dass dies 2 unterschiedliche Paar Schuhe sind?
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Zitat:
Hat schon wer Erfahrungen mit GMX TopMail Widerruf.
Bemühe doch einfach mal Google. Da wird man ja von den Treffern erschlagen.
@Fietze
Ich habe das Kündigungsformular mit Begründung des widerspruches UND einen widerspruch gegen den Vertrag geschrieben.
Ich habe schon gegoogelt und auch den Link von dir durch
ABER
Das hilft mir nicht wirklich weiter
In den anderen Beiträgen steht immer was von Probezeit davon steht nichts in meiner Rechnung.
Also weiß ich nicht ob ich noch in der Probezeit bin so das ich noch Kündigen kann oder ob ich schon drüber bin.
Also weiß ich nicht ob ich noch in der Probezeit bin so das ich noch Kündigen kann oder ob ich schon drüber bin.
Kündigen kann man immer! Fragt sich nur zu welchem Zeitpunkt.
Zitat:
Sofern Sie den GMX TopMail-Test nicht innerhalb der einmonatigen Testphase beenden, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um 12 Monate zum Preis von 4,99 Euro/Monat, zahlbar jeweils für 6 Monate im Voraus.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate und ist 4 Wochen zum Vertragsende kündbar. Die Kosten für Ihren Tarif werden halbjährlich per Lastschrift eingezogen.
Haben die überhaupt deine Bankverbindung, wegen der Lastschrift.
Hast du dich dort mit deinem echten Namen und Adresse angemeldet?
Edit:
Zitat:
Begründung des widerspruches UND einen widerspruch gegen den Vertrag geschrieben
Das ganze nennt sich aber widerrufen bzw. Widerruf!
Du solltest denen einfach schreiben, dass du den abgeschlossenen Vertrag widerrufst und du hilfsweise zum nächstmöglichen Termin kündigst. Dies würde ich per E-Mail, Fax und Brief tun!
Und wenn die keine echten Daten von mir haben, würde ich für den Widerruf auch weiterhin die falschen verwenden.
Um dann die Sache so schnell wie möglich zu vergessen.
Saubande. Hatte vor einem Monat auch das Problem. In aller Regel achte ich darauf, dass ich eben nicht auf irgendwelche Buttons drücke. Aber da ist es mir passiert, dass ich beim Einloggen intuitiv eben doch auf einen Tarifwechsel gedrückt hatte. Schwupps war der TopMail-Tarif gebucht und klar kostet dieser auch noch.
Da hier ein Widerrufsrecht ganz klar vorliegt und auch in den AGB's die Testphase auch per E-Mail zu widerrufen war, habe ich das Ganze mit Bezug auf diesen per E-Mail widerrufen.
Gab hierbei auch keine Schwierigkeiten.
Hier mein Text dazu:
Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe meinen oben genannten Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist mit sofortiger Wirkung.
Ich möchte hiermit die Testphase von Topmail beenden und wieder zum ursprünglichen Freemail-Tarif wechseln.
Ich berufe mich hierbei auf das §§ 312 b ff BGB und die von ihnen genannten Belehrungen:
"Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: GMX Kunden-Support, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe, Fax 018 05/00 64 79 (0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Mobilfunkpreise ggf. abweichend, jedoch max. 0,42 Euro/Min.) oder per E-Mail an [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]."
Sollten Sie meinem Widerruf nicht rechtmäßig stattgeben, behalte ich mir weitere rechtliche Schritte und eine Beschwerde an die Verbraucherschutzzentrale vor.
@Mr_Braun
Bei mir ist es aber anders
Ich habe heute über die Webseite von GMX herausgefunden das mein Vertrag seit dem 24.10.2013 aktiv ist und ich gestern am 26.04.2014 die erste Rechnung für den Zeitraum vom 24.04.2014-24.10.2014 erhalten habe.
Hallo habe das selbe problem :/
und weiß nicht wie ich dazu komme,
habe auch scheinbar dieses gmx topmail am 24.2 abgeschlossen und bin aber noch in der Testphase...
Aber die haben weder irgendwelche Konto daten noch den richtigen Namen Anschrift oder sonstwas von mir.
Werde jetzt auch ne Kündigung schreiben.
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"Von Mensch zu Mensch" -Heckler und Koch
@Renenene Auf KEINEN Fall zahlen! Ich hab das ganze Sache auch schon durch, obwohl ich mir zu 100% sicher bin nie so einen Tarifwechsel-button geklickt zu haben.
Auf jeden Fall hat GMX keine rechtliche Grundlage das Geld von dir zu bekommen (gab schon mehrere Gerichtsverhandlungen deswegen,und die haben Sie alle verloren). Das wissen die selber auch sehr genau, trotzdem versuchen Sie dir soviel "Angst" zu machen das du zahlst.
Die ganzen Mahnschreiben kannst du alle ungelesen in den Müll tun. Dann kommen mehrere Schreiben von zwielichtigen Inkasso Unternehmen --->ungelesen in den Müll damit. Meistens geben die dann schon auf und lassen dich in Ruhe. Evtl gehen sie noch einen Schritt weiter und du kriegst einen gerichtlichen Mahnbescheid, diesen MUSST du widersprechen (ganz ganz wichtig!!!!) . Dann kommen noch 1-2 Vergleichs-Angebote o.ä und aller spätestens dann geben die auf und du kriegst ne schreiben das dein gmx Konto aufgelöst wird und Ende.
Kannst mal Google, da findest du Seitenweise Beiträge von ebenfalls Betroffenen, zahlen musste am Ende keiner. Wenns dein Gewissen beruhigt kannst du denen einmalig ne Brief mit deinem Widerruf schicken, da gibs auch irgendwo ne Vordruck für.
Wie gesagt, einfach mal googeln da kannst du dich noch ne bißchen einlesen zu der Thematik.
Ich habe gerade die Bestätigung bekommen das der Top Mail Vertrag gekündigt wird zum 24.5.
Obwohl wie sie sagen es außerhalb der wiederspruchs Frist liegt.
Ich glaube die wissen selber das die Sache nicht ganz richtig ist.
Ok habe aber auch keine Zahlungsaufforderung bekommen.
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