TAN Generator der Sparkasse funktioniert nicht an meinem Bildschirm
 

Hallo,

dieses Problem macht mich irre. :rolleyes: Auf dem Bildschirm erscheinen blinkende Balken und man muss das Gerät ranhalten, dann ermittelt es die TAN.
Theoretisch.
Bei meinem Bildschirm klappt es ums verrecken nicht und ich habe schon alles möglich versucht.
Grafik langsamer machen, Grafik drehen, größer oder kleiner machen..alles zwecklos.
Auf anderen Bildschirmen funktioniert es aber, zum Beispiel in der Bank.
Bin mir schon wie ein Vollidiot vorgekommen.:rolleyes:
Jedenfalls muss ich immer eine umständliche manuelle Eingabe bei dem Teil machen, das nervt extrem.
Bildschirm ist ein NEC MultiSync EA261WM
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ?
Am Treiber vielleicht ?

Danke schon mal.

Hab das selbe Problem. Bei mir liegt es aber daran das das Onlinebanking Programm auf einem anderen Rechner ist und ich über Team Viewer darauf zugreife. Deswegen ist die Übertragungsgeschwindigkeit nicht synchron genug.

habt ihr keine handys? sms tan klappt prima.

Woran das liegt, dass das nicht immer funktioniert, weiß ich auch nicht.

Ich habe die Erfahrung gemacht, das eine gewisse Distance und Schräge des Generators zum Bildschirm hilft. Nicht viel, ein paar Millimeter und es ist jedes mal ein Geduldsspiel, aber es geht.
Bei mir muss ich die linke Seite etwa ein bis zwei Millimeter entfernter vom Bildschirm halten als die rechte. In der Mitte etwa 5 mm.

Interessanter Weise habe ich das Problem nicht mit einem Smartphone.

Moin,

ich hab das bisher immer mit ein wenig experimentieren an Helligkeit und der Grösse des "Flimmerfeldes" hinbekommen.

KONTRAST Verhältnisse Optimieren... dann klappt es mit jedem Bildschirm

Wo hast Du denn Deinen Monitor stehen ?

Bei mir lag es an der Beleuchtung im Zimmer, als ich genau die gleichen Probleme hatte wie Du.

Versuch es mal damit, die Zimmerbeleuchtung zu ändern (eine andere Lampe einschalten, Fenster verdunkeln o.ä.).

Manchmal hilft es auch, den Monitor zu drehen.

Bei mir ging der Ärger los, nachdem ich meine Leuchten mit LED-Lampen bestückt hatte. Plötzlich ging danach nichts mehr. Erst nachdem ich die Beleuchtung geändert hatte, funktionierte der TAN-Generator wieder.

PS: Ob die Batterien leer sind, hast Du geprüft, oder ?

Oder den Monitor mal sauber machen ..könnte auch helfen

ich würde auch auf eine gewisse schräge tippen..
und natürlich müssen diese pfeile /balken übereinander stimmen- also am gerät wie auch auf dem bildschirm

Leider stimmt das so nicht. Ich habe ein Kästchen von der Sparkasse. Das benutze ich aber auch für die Postbank.

Mit der Sparkasse funktioniert der Tan-Generator an jedem Monitor ohne Probleme. Egal ob bei uns im Geschäft am Notebook, zu Hause bei meiner Frau am Monitor oder zu Hause an meinem PC. Selbst mit meinem Tab hat es schon bei beiden Banken ohne Probleme funktioniert.

Die Postbank geht auch überall schnell und problemlos, außer an meinem Monitor (Asus PB298), dort geht gar nix. :mad: Muss dann immer von Hand eine Tan generieren. Bisher mit BLZ und Kontonummer war das ja noch OK, aber bei der sch... IBAN vertippe ich mich andauernd. Sehr lästig das Ganze. Hat also weder mit "Hinhaltetechnik", noch mit Farbe und Kontrast Einstellungen was zu tun.:(

Ich muß meinen Tan Generator immer ein wenig schräg auf den Monitor halten damit es funktioniert. Wenn man es weis geht es leicht ,aber am Anfang habe ich graue Haare bekommen !

schau mal auf wie viel Hertz dein Bildschirm eingestellt ist- einfach mal n paar ändern und testen ;)

Hier gibt es ein paar Tips zur Fehlerbehebung:
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Änder den Lesemodus des Gerätes.

Steck dir Karte rein geh auf Menü 2x Pfeil Runter zu "Leser" dann "OK" drücken.
Anschließend noch einmal 4x Pfeil Runter zum "Lesermodus" und dann mal statt mit 00 mit 01 oder 02 probieren mit "OK" bestätigen.
Das macht die Sensoren empfindlicher.

Keine Bildschirmeinstellungen auf "MAX Helligkeit" oder ähnliches nötig.

Liegt's denn wirklich am Bildschirm?
Bei mir hat mal das Plugin von Opera rumgesponnen, sodass ich eine halbe Stunde lang erfolglos wie ein Depp das Ding vor den Bildschirm gehalten hab und mir bald die Arme abgefallen wären. Mit Chrome hat's dann aber problemlos funktioniert. Musst halt schauen, dass der Barcode nicht ruckelt oder laggt.

Nein am Bildschirm (Helligkeit / Kontrast) liegt es nicht.
Wie gesagt meinen Vorschlag einfach mal ausprobieren hat bei meinem Notebook damals geholfen (wo das Display extrem gespiegelt hat) Ich hab den Lesemodus verändert und es ging super.

Es liegt DEFINITIV am Monitor. Bei meinem uralten Röhrengerät gings. dann kam ein neuerer Röhri mit wohl dickerer Glasfront. Da gings nicht mehr. Dann hab ich auf Flachbild umgestellt, da ging es ohne Probleme. Nun hab ich einen Samsung 40 Zoll TV dran da geht es wieder nicht. Muss ich immer auf Manuelle Eingabe stellen.