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Ungelesen 15.01.21, 09:13   #1
Draalz
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Standard Inkassounternehmen droht mit Hausbesuch

Zitat:
Donnerstag, 07. Januar 2021
In Corona-Pandemie
Inkassounternehmen droht mit Hausbesuch

Neun Prozent aller Deutschen haben laut Forsa-Umfrage bereits eine oder mehrere Inkassoforderungen erhalten.
(Foto: Jens Büttner/dpa-Zentralbild/dpa)


Millionen Deutsche haben bereits Post von einer Inkasso-Firma erhalten. Wobei die Firmen nicht zimperlich sind, in den Schreiben die Adressaten unter Druck zu setzen. Oftmals wissen die Betroffenen nicht, ob die Forderungen berechtigt sind, und zahlen.

Verbraucherschützer sprechen von der "Konsumentenplage des 21. Jahrhunderts". Gemeint ist die Tatsache, dass immer mehr Unternehmen mitunter ohne Mahnung ihre Forderungen an säumige Kunden an eine Inkassofirma weitergeben. Betroffene sind oftmals kaum in der Lage, zu beurteilen, ob die Zahlungsaufforderungen - auch in der Höhe - gerechtfertigt sind. Häufig drohen Unternehmen mit der gerichtlichen Durchsetzung von Ansprüchen, unseriöse Firmen gar mit Lohn- und Gehaltspfändung oder Hausbesuch zur Pfändung von Wertsachen.

Der Deutsche Inkasso Dienst DID setzt noch einen drauf, und kündigt Schuldnern auch in der Corona-Pandemie Hausbesuche an, wie die Verbraucherzentrale berichtet. Ein Verbraucher aus Hamburg erhielt ein Schreiben, in dem das Unternehmen mitteilte, ein Außendienstmitarbeiter wolle mit dem Verbraucher über den Ausgleich einer noch ausstehenden Forderung von rund 900 Euro sprechen. Sollte der Verbraucher die Schuld jedoch zeitnah begleichen, würde der DID von einem Hausbesuch absehen.

"Mit diesen Schreiben werden Schuldner massiv unter Druck gesetzt", kritisiert Kerstin Föller von der Verbraucherzentrale Hamburg (vzhh). "Unter der Last der offenen Forderung fühlen sich Schuldner häufig verpflichtet, solchen Hausbesuchen zuzustimmen. Das Unternehmen riskiert damit sowohl die Gesundheit des Schuldners als auch der eigenen Mitarbeiter. Das ist unverantwortlich."

Schreiben entbehren jeglicher Grundlage

Dennoch beruhigt die vzhh. Demnach sollten sich Betroffene von dem Schreiben nicht erschrecken lassen. Diese entbehren jeglicher gesetzlichen Grundlage. Denn Schuldner sind nicht verpflichtet, Mitarbeiter von Inkassounternehmen in ihre Wohnung zu lassen. Das Recht, die Wohnung eines Schuldners zu betreten, haben grundsätzlich nur Gerichtsvollzieher aufgrund eines Gerichtsbeschlusses.

Andere Unternehmen stellen Schuldnern diese Hausbesuche sogar extra in Rechnung. Offene Forderungen werden auf diese Weise weiter aufgebläht, beklagen die Verbraucherschützer. Dabei muss das Inkassounternehmen für die Kosten eines Hausbesuches grundsätzlich selbst aufkommen. Diese sind keine notwendigen Kosten der Rechtsverfolgung und damit auch nicht vom Schuldner zu ersetzen.

Schuldner sollen tätig werden

Schuldnerberaterin Föller rät dazu, finanzielle Probleme offensiv anzugehen und nicht auf die lange Bank zu schieben: "Schulden regulieren sich in der Regel nicht von selbst. Handeln ist gefragt. Gerade im Umgang mit Inkasso-Diensten ist es wichtig, seine Rechte als Schuldner zu kennen und durchzusetzen. Die Unternehmen spekulieren häufig darauf, dass säumige Kunden ihren Forderungen einfach nachgeben, um diese möglichst schnell aus der Welt zu schaffen."

Die Schuldnerberatung der vzhh informiert Betroffene über ihre Rechte und Pflichten und zeigt Wege aus der Schuldenfalle. Aufgrund der Corona-Pandemie findet die Schuldnerberatung zurzeit telefonisch und nach vorheriger Terminabsprache statt. Weitere Auskünfte erhält man unter der Nummer (040) 24832-109.

Zudem haben Verbraucher die Möglichkeit, den kostenlosen [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] der Verbraucherzentralen zu nutzen, um generell die Rechtmäßigkeit des Inkassoschreibens zu überprüfen.
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Ungelesen 15.01.21, 10:23   #2
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Wenns berechtigte Forderungen sind einfach nur die Hauptforderung bezahlen die Inkasso Gebühren werden in der "Regel" nicht Gerichtlich eingeklagt.

Zumindest hatte ich dies bisher noch nicht...

Die erzählen nur immer den selben scheiss das die Inkasso Gebühren ja nach Paragraph XY berechtigt sind.

Zurück geschrieben ob das ihre Auftraggeberin auch so sieht.

Und dann kommt in der Regel keine Antwort mehr.

Prinzipiell macht es den Eindruck das ohne Erlaubnis der Auftraggeberin auch nichts weiter passiert.
Und die Auftraggeberin erhält ja nur die Hauptforderung der Rest geht ja ans Inkasso Büro. (soweit ich weiß)
Daher ist es ratsam die Hauptforderung direkt an die Auftraggeberin zu überweisen (vorherige Mahnungen)



Aber yut lieber alles pünktlich bezahlen! ^^

Mit den Hausbesuchen ist allerdings amüsant
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Ungelesen 15.01.21, 15:17   #3
Shao-Kahn
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Ich kenne jemanden, der des öfteren Besuch von Moskau-Inkasso hatte. Wobei kennen jetzt recht weit ausgeholt ist. Ich kenne seinen Namen und weiß, dass er existiert. Das reicht mir auch schon. Bei sowas hört dann der Spaß auf. er hat eigentlich immer, wenn man da mal vorbei fährt im ganzen Haus die Jalousien runter. Die Nachbarn erzählten das mal, dass dann aufmal ein großes schwarzes Auto auf dem Rasen parkt und vier breite Kerle in schwarzen Anzügen und mit Sonnenbrillen aussteigen.

Ich schätze, wenn man nicht zufällig selber sechs solcher Kerle zu Besuch hat, können diese Typen schon einschüchtern. Ganz egal ob das legal ist oder ob man vorher eine große Klappe hat.

Naja ich vermute mal, dass seine Ausstände auch entsprechend sein dürften bzw. gewesen sein dürften.
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Ungelesen 15.01.21, 16:09   #4
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Okay echt cringe, die Aktion....

Das hatte ich gott sei dank bisher noch nicht bisher kam alles nur per Post oder Email.

Aber das ist an Dreistigkeit schon kaum zu überbieten...

Man gibt nur den Namen ein und direkt kommt
Zitat:
Der Begriff Moskau Inkasso - oft auch als „Inkasso Moskau“, „Inkasso Team Moskau“ oder „Inkassobüro Moskau“ bezeichnet, steht zunächst für ein Unternehmen, das mit Hilfe illegaler Methoden versucht, offene Forderungen einzutreiben. Häufig wird körperliche Gewalt angewendet und/oder die Schuldner werden massivem psychischem Druck unter anderem durch Drohbriefe ausgesetzt. Der Begriff ist des Weiteren ein Synonym für nicht legale Möglichkeiten der Betreibung. Man spricht in diesem Zusammenhang auch vom so genannten „russischen Inkasso“ oder „Moscow Inkasso“.

Von der Homepage
Zitat:
MOSKAU INKASSO:
„Ihr Schuldner muss kein Russisch können, er wird uns auch so verstehen.“

Dazu muss man denke ich auch sagen das man bei Seriösen Firmen nicht mit solchen Typen in Berührung kommt. (Otto , Amazon etc)
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Ich bin davon ausgegangen, dass Moskau-Inkasso wohl ein Begriff ist. Aber danke @ShiiRLoXX für den Nachtrag der Erklärung.

Wie oben geschrieben, gehe ich mal davon aus, dass er auch entsprechende "Ausstände" hatte.

Bei dem ging das aber auch mit den Versorgern etwas weiter.
Um ihm Strom oder Gas problemloser abstellen zu können hat der Versorger beim Nachbarn angefragt, ob die da so einen Verteilerkasten auf das Grundstück setzen dürfen. Dann müssen die nicht das Grundstück bzw. das Haus des Schuldners betreten. Wie das nun genau zusammenhängt, weiß ich nicht. Ich habe nicht genauer nachgefragt. Aber beim Nachbarn steht kein solcher Kasten.
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Zitat:
Zitat von Shao-Kahn Beitrag anzeigen
Die Nachbarn erzählten das mal, dass dann aufmal ein großes schwarzes Auto auf dem Rasen parkt und vier breite Kerle in schwarzen Anzügen und mit Sonnenbrillen aussteigen.
Naja, ein Bekannter war einst Geschäftsführer eine mittelständischen Unternehmens. Aussenstände hat er eine gewisse Zeit hingenommen, aber irgendwann sah er sich, zum Schutze seines Unternehmens, gezwungen, zwei 2 Meter hoch gewachsene, finster dreinblickende Tschetschenen mal Hallo sagen zu lassen, allerdings wirklich nur Hallo.
In den meisten Fällen hatten sich so die Aussenstände sehr schnell und unbürokratisch erledigt.
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Ungelesen 16.01.21, 11:35   #7
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Zitat:
Zitat von ShiiRLoXX Beitrag anzeigen
Wenns berechtigte Forderungen sind einfach nur die Hauptforderung bezahlen die Inkasso Gebühren werden in der "Regel" nicht Gerichtlich eingeklagt.
Hier haben beide Seiten das Gesetz ein Stück weit auf ihrer Seite. Der Gläubiger hat das Recht, die Zahlung erstmal mit Kosten und Zinsen zu verrechnen (§367 BGB). Im Gegenzug hat der Schuldner das Recht, über die Verwendung der Zahlung zu bestimmen (daher immer auf die Überweisung sowas wie "zur Verechnung mit der Hauptforderung" draufschreiben). Der Gläubiger hat dann im Gegenzug wieder das Recht, die Annahme der Zahlung zu verweigern, wenn der Schuldner vom erwähnten Recht Gebrauch macht. Mir wäre aber noch kein Fall zu Ohren gekommen, dass ein Inkassounternehmen die Zahlung deswegen abgelehnt hätte. Warum sollte es auch ? Es hat ja seine Kosten vom Gläubiger vorgestreckt bekommen, d.h. was man als Schuldner als Inkassokosten zahlt, bleibt nicht beim Inkassounternehmen hängen, sondern geht quasi als Kostenerstattung an den Gläubiger zurück.
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Ungelesen 16.01.21, 14:01   #8
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Warum kommen die illegalen Methoden dieser Bande nicht zur Anzeige?
Dann wäre dem Treiben schon längst ein Ende gesetzt worden.

Wer solche Typen vor der Haustür hat, darf gerne die Polizei informieren.

Unbezahlte Schulden sind lästig für Gläubiger und Säumiger, aber nichts rechtfertigt mafiöse Methoden.
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Ungelesen 16.01.21, 17:14   #9
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Ich hatte ein einziges Mal mit einem Inkassounternehmen zu tun, es wurden auch die Kosten aufgeblasen und mit Gehaltspfändung, Schufaeintrag und Co. gedroht. Hatte damals einige Möbel bei Quelle bestellt und eine Kommode wurde nie geliefert, aber die Rechnung dafür kam prompt.

Jedem Schreiben habe ich höflich geantwortet, dass ich für nicht gelieferte Ware nicht bezahlen werde. Es waren einige Quelle Mahnungen und später dann vom Inkassounternehmen. Der letzte Brief war dann ein DHL Auslieferungsbeleg mit unverhohlener Drohung zu zahlen, da ich ja unterschrieben hätte.

Der Name der Unterschrift auf dem Beleg, war nicht meiner und auch nicht aus meinem Haus damals. Ich antwortete wieder höflich und verweigerte die Zahlung. Es kam nie wieder ein Schreiben und einige Jahr später ging Quelle pleite. Ob es an meiner Kommode lag ?

Was den Namen auf dem DHL Beleg angeht, ich suchte mal die Nachbarschaft ab. Wohnte damals im Plattenbau und einige Hauseingänge weiter gab es diesen Namen tatsächlich. Nach Jahren zu klingeln und nach dem Paket zu fragen machte ich natürlich nicht. Hatte außerdem keine Sendungsbenachrichtigung, außer der Kopie auf dem Inkassoschreiben.

Fazit, Ruhe bewahren, Forderung prüfen und zur Not sich Rechtsbeistand oder Ansprechpartner beim Verbraucherschutz suchen, wenn man Angst hat.
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Inkassounternehmen sind ein Geschwür am Arsch der Menschheit.
Es gibt nix aber auch absolut nix schlimmers als Streß mit einem Inkassounternehmen zu haben.
Es ist völlig normal das man mal vergisst eine Rechnung zu Bezahlen oder kann.
Normalerweise ist das Problem mit einem Anruf gelöst aber halt nicht immer und wehe wenn sich dann ein Inkasso einschaltet.
Dann werden aus 20€ Schulden ratzfatz 180€ Schulden.
Wenn ich könnte würde ich...
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Draalz (16.01.21)
Ungelesen 16.01.21, 17:48   #11
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@MunichEast




Das ist schön und gut, aber was machste wenn Du vier oder mehr grimmige Schlägertypen vor der Tür hast?


Da rate ich Tür zulassen und Polizei rufen, das ist Bedrohung und nicht legal. Oder zumindest extrem unseriös, nee asozial passt besser, selbst wenn die Forderung berechtigt ist.
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Wünsche einen angenehmen Tag und danke für's Lesen!
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Ungelesen 16.01.21, 19:53   #12
gerhardal
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Hatte noch nie Probleme mit einem Inkassounternehmen. Zahle alles, soweit Leistung erhalten, hin und wieder erst nach Mahnung, da ich alles immer auf einmal am Ende des Monats überweise und schon gelegentlich was durchrutscht.
Mir wurde einmal mit einem Inkassounternehmen gedroht (unberechtigt), was meinerseits die sofortige Vertragskündigung nach sich zog, mit der Begründung, dass ich auf solche Unternehmen shize.
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Diskutiere nie mit einem Idioten, denn wenn du dich auf sein Niveau herabläßt, schlägt er dich mit seiner Erfahrung.
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Draalz (16.01.21)
Ungelesen 16.01.21, 20:01   #13
Draalz
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Das ist so ähnlich, wie bei Schlüsseldiensten.

Haustür zugefallen und man hat sich ausgesperrt. Optimalerweise an einem Freitag Abend, oder des Samstages.
Mit etwas Glück hat man das Smartphone zur Hand, ansonsten klingelt man beim Nachbarn.

Naturgemäss wählt man natürlich den ersten Treffer, den google anzeigt. 15 Minuten später steht ein freundlicher Mensch auf dem Hof und zieht einmal geschickt die Kreditkarte, oder ähnliches durch den Türschlitz und schon ist die Tür offen.

Man unterschreibt nur noch kurz die Auftragsbestätigung und schon ist die Sacher erledigt.
Einige Tage später hat man eine Rechnung von über 300 Euro im Briefkasten.

Hab ich bei meiner Ex erlebt. Da waren wir noch nicht verheiratet. Naja, auch hier gilt es Ruhe zu bewahren.
Wir haben dann mal persönlich den Verbraucherschutz befragt. Hier wurde uns klar gesagt, dass die Aufwendungen des Schlüsseldienstes keinesfalls höher als 130 Euro, weil es ja am Wochenende gewesen ist, berechnet werden dürften.

Wir haben also 130 Euro überwiesen. Es kam eine Zeit lang nichts, aber dann doch ein Anruf des Schlüsseldienstes, in dem verlautet wurde, dass ja noch ca. 170 Euro offen stünden. Dies wurde von mir dann verweigert. Naja, es passierte auch nichts mehr.

Die Wegelagerei scheint hierzulande langsam, in neuer Form, wieder Einzug zu halten.
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Ungelesen 16.01.21, 20:04   #14
MunichEast
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Zitat:
Zitat von Rasiererkönig Beitrag anzeigen
@MunichEast

Das ist schön und gut, aber was machste wenn Du vier oder mehr grimmige Schlägertypen vor der Tür hast?
Jeder sollte da Deinem Rat folgen und die Polizei zur Hilfe rufen, dafür sind die Kollegen da.
Das ist aber nicht der Regelfall und hier kann ich nur empfehlen die Forderung prüfen und nicht den Kopf in den Sand stecken, sonst kommt irgendwann der Gerichtsvollzieher. Hilfen gibt es bei Verbraucherschutz und Rechtsanwälten, bei Überschuldung der Schuldnerberater.
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Kirkwscks4eva
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Zitat:
Zitat von MotherFocker Beitrag anzeigen
Warum kommen die illegalen Methoden dieser Bande nicht zur Anzeige?
Dann wäre dem Treiben schon längst ein Ende gesetzt worden.
Vermutlich gab es schon die eine oder andere Strafanzeige, aber solche unseriösen Unternehmen machen schon ein wenig Angst bei Leuten die Schulden haben. Wenn da so zwei 2x2 Meter Schränke vor der Haustür stehen und man Angst haben muss ob die jetzt die Tür aufbrechen und einen zu Brei hauen, wer weiß.
Kirkwscks4eva ist offline   Mit Zitat antworten
Ungelesen 17.01.21, 14:58   #16
Thorasan
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Was dazu kommt: Vielen sind Schulden sehr unangenehm bzw. peinlich. Da ziert man sich schnell, Hilfe zu suchen.
Wie oft hört man "Kauf dir nur das, wozu du auch das Geld hast" - und schon hat man seinen Ruf weg, dass man nicht mit Geld umgehen könne oder ähnliches. Da wird dann eben schnell gezahlt und gehofft, es würde bloß niemand erfahren.

Besonders nervig sind solche Dinge übrigens, wenn die Rechnungsfirma gleich ein Inkassounternehmen ist. Habe vor einigen Jahren etwas bei Eis.de (man kennt es ja...) bestellt. Es wurde angeboten, dies auf Rechnung zu tun. Also klar, wieso nicht. Die Bestellung über Hermes ging 10 Tage, bis sie da war. Ich ging davon aus, die 14 Tage Rechnugnszeit würden mit Erhalt der Ware beginnen, was ein Fehler war (ja, hätte ich nachlesen können). An Tag 16 nach Bestellung bekam ich einen dicken Packen Papier von Klarna - dem "Rechnungsdienstleister" von Eis.de - gleichzeitig haben di ene Inkassozulassung. Wurden dann aus knappen 100€ direkt mal 200, weil ich eben überfällig war und nicht gezahlt hatte. Habe versucht, das zu regeln, keine Chance. War schließlich mein Fehler, ich habe nicht gezahlt. Habe dann nur die Rechnung überwiesen, plus den Mahngebühren. Da ich das recht zeitnah machte, kam dann zurück, "aus Kulanz" würde man mir die Inkassokosten erlassen.
Klar hätte ich damit zu ner Beratungsstelle können oder so.. Aber sagen, ich habe meiner Freundin nen Dildo für einsame Nächte bestellt und bin dabei in einen Inkasso-Kreislauf geraten, ist halt schon etwas unangenehm.
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Ungelesen 17.01.21, 15:37   #17
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Klarna ist eh ein Drecksladen. Die werden vermutlich für den Online-Shop super günstig sein und spekulieren gleichzeitig auf säumige Kunden, um so den günstigen Preis zu kompensieren. Ich traue denen sogar zu, alles etwas zu verzögern, damit die Zahlungsfrist zwar im rechtlichen Rahmen aber zugleich möglichst kurz ist, um dann ihre schon frechen Gebühren draufzuschlagen.

Ich muss dazu sagen, dass mein (bzw. der eines Familienmitglieds) letzter "Kontakt" mit denen schon 3-4 Jahre zurückliegt, aber ich denke nicht, dass sich an deren Geschäftsmodell etwas geändert. Falls doch... mir egal... Klarna! Niemals!!!
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Geändert von eitch100 (17.01.21 um 15:44 Uhr)
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Ungelesen 18.01.21, 08:32   #18
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Verträge sind einzuhalten, Rechnungen zu bezahlen.

Ich habe kein Mitleid mit Leuten, die auch nach Mahnung ihre Rechnungen nicht bezahlen.

Würden alle pünktlich zahlten, gäbe es keinen Markt für Inkasso-Unternehmen.

Und: Wer nicht zahlen kann, darf nicht bestellen!!
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